訪問介護ハートランド相模大野

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

神奈川県相模原市南区上鶴間本町8-2-20

連絡先

Tel：042-705-7463
Fax：042-705-8961

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

お客様と共に過ごす私たちは、笑顔を絶やさず、感謝と尊敬の気持ちで奉仕し、アットホームな心あたたまる施設を目指して、お客様が幸せに暮らせる支援者であり続けます。

事業開始年月日

2023/07/01

サービス提供地域

相模原市南区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

定休日

8月13日～8月15日、12月30日～1月3日

留意事項

営業時間は9時から18時です。ただし、相談にて24時間電話対応いたします。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護サービスを応援いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。
通常の事業の実施地域を超えた所から、片道分1キロメートルあたり50円。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用をキャンセルした場合は、キャンセルの連絡を受けた時間に応じてキャンセル料を請求する。
利用時間24時間前までに連絡があった場合・・・無料
利用時間24時間前までに連絡がなかった場合・・・一律 1,000円
※ただし、利用者の病変、急な入院などのやむを得ない事情によるキャンセルについては、
キャンセル料の請求はいたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

5人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

47人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

12人

要介護３

12人

要介護４

9人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0495-71-6551

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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