ほっとサポート訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4640092
愛知県名古屋市千種区茶屋が坂一丁目13番地10

連絡先

Tel：052-880-0811
Fax：052-880-0855

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（事業の目的）第1条合同会社ほっとサポートが開設するほっとサポート訪問介護事業所（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護（指定介護予防訪問介護）の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態（介護予防にあっては要支援状態）にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護（介護予防訪問介護）を提供することを目的とする。（指定訪問介護の運営の方針）第２条指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。（指定介護予防訪問介護の運営の方針）第３条指定介護予防訪問介護の基本方針として、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。２指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。３指定介護予防訪問介護の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/01/01

サービス提供地域

名古屋市千種区、天白区、名東区、昭和区、東区の区域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土曜、日曜

留意事項

祝祭日、8月13日から8月15日まで、12月30日から1月3日までを除きます。
サービス内容

サービスの特色

介護職員の質の向上を図るため毎月基礎研修を行っています。笑顔とやさしさと真心をもってお手伝いします。 24時間連絡のとれる体制をとっています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・利用者の自宅が、事業の実施地域以外にある場合は、事業所の実施地域を超える地点から自宅までの交通費の実費をいただきます。・事業所の実施地域は、名古屋市千種区、天白区、名東区、昭和区、東区の区域です。自動車を使用した場合の交通費事業所の実施地域を超える地点から、片道10キロメートル未満 500円事業所の実施地域を超える地点から、片道10キロメートル以上 1,000円 ※ご利用者の送迎は行いません。

キャンセル料とその算定方法

なしご利用者の都合によりサービスの中止(キャンセル)を行った場合、下記のキャンセル料を請求することがあります。・前日17時までに事業所に申し出があった場合・・・キャンセル料の負担無し・当日(サービス提供開始時間)２時間前までに事業所に連絡があった場合・・・利用料実費の半額相当額・当日(サービス開始時間)にご利用者不在の場合・・・利用料実費の全額相当額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報

利用者総数

19人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

8人

要介護３

5人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ほっとサポート訪問介護事業所苦情窓口

電話番号

052-880-0811

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜

留意事項

祝祭日、8月13日から8月15日まで、12月30日から1月3日までを除きます。