ケアコール徳川 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4610024
愛知県名古屋市東区山口町2番18号ファミリ-・ホスピスOASIS1階

連絡先

Tel：0525087455
Fax：0529317457

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ケアコール徳川が行う、指定訪問介護事業の適正な運営を確保するために、人員及び管理運営に関する事項を定めます。
要介護状態にある高齢者に、適正な指定訪問介護を提供します。訪問介護員等は、心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活ができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
事業の実施にあたり、関係各位・各サービス提供者と連携に努めます。

事業開始年月日

2021/04/01

サービス提供地域

名古屋市東区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（00時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝日及び12月29日から1月3日まで

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当事業所の理念である、スタッフが家族の一員である、常に利用者・家族に耳を傾け、誠実な対応に心がける。また、利用者の皆さんとの長期的な信頼関係が築けるように努力します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は事業所の実施地域を越える地点から、片道1キロメートル当たり30円請求いたします。（税込）

キャンセル料とその算定方法

なし / キャンセル料前日正午までの取り消し・・キャンセル料無料
上記以降・・・・・・・・・身体・生活ともに一件 2,000 円（税込）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

40人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

38人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

29人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

27.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

32人＜30.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

3人

要介護３

5人

要介護４

5人

要介護５

19人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

052－508－7455

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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居宅介護支援
介護予防訪問看護