ニチイケアセンター鶴舞 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4660064
愛知県名古屋市昭和区鶴舞4丁目15-16 コーポ鶴舞103

連絡先

Tel：052-745-6851
Fax：052-745-6852

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

地域との結びつきを大切にし、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療・福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連絡を図りつつ、利用者の心身状況、環境及びご希望等の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の援助を行うものとする。

事業開始年月日

2009/10/01

サービス提供地域

昭和区全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時0分～0時0分（0時00分～0時00分）

日曜

0時0分～0時0分（0時00分～0時00分）

祝日

0時0分～0時0分（0時00分～0時00分）

定休日

土曜日曜祝祭日 12/31～1/3

留意事項

電話等により、コールセンターに24時間連絡が可能な体制をとるものとする。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様やそのご家族からの要望はさまざまですが、介護保険上できることとできないことをきちんと説明しご理解いただけるように努め、思いを汲んだサービス提供を心がけています。日ごろからヘルパー間で情報共有や報告・連絡・相談を徹底しており、ケアマネージャーとも連携して、自立支援に向けて取り組んでいます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者からその実費の支払いを受けることができるものとする。受領する実費は、当事業所と利用者宅までの標準的な訪問経路の区間で、サービス提供地域以外の区間での公共交通機関利用は実費とする。なお、自動車を使用した場合の交通費は、[18円／km]として計算し、これを燃焼代として受領する。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により、サービスのキャンセルをした場合、サービス利用日の前営業日の１７時以降にご連絡があった場合は基本料金の１割を頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報

利用者総数

13人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

8人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンター鶴舞

電話番号

052-745-6851

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土曜日曜祝祭日 12/30～1/3

留意事項

但し、運営規定に定める当該事業者のサービス受付時間外に関しては電話転送等の手段を講じる。