アイビーケアセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4530046
愛知県名古屋市中村区十王町14-16 ロワ十王1B

連絡先

Tel：052-485-6218
Fax：052-485-6219

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護員は、要支援・要介護状態の心身の特性を踏まえながら、利用者の残存能力を生かしつつ住み慣れた居宅で自立した日常生活を営むことが出来るように入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行うことを基本方針とする。さらに、当事業所のサービスの実施に当たっては、市町村、地域の社会資源と綿密なネットワークを保持・推進しながら、利用者の総合的な援助を提供することを方針とする。

事業開始年月日

2009/06/02

サービス提供地域

原則名古屋市内であるが現在、従業員の勤務体制不足により中村、中川とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（8時00分～19時00分）

土曜

8時00分～18時00分（8時00分～19時00分）

日曜

8時00分～16時00分（8時00分～19時00分）

祝日

8時00分～18時00分（8時00分～19時00分）

定休日

事業所の定休日は、原則土曜／日曜日であるが訪問介護サービス、緊急時にいたっては定休日としない。

留意事項

8/13～8/15、12/29～1/3、事務所のみ休日とする。ただし、緊急時の連絡できる体制は、あります。サービス提供時間は、要相談。
サービス内容

サービスの特色

介護保険下でのサービス内容を基本としているが、「暮らし応援サービス」を自費で行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

介護保険サービス外の「暮らし応援サービス」（自費）を実施しています。（要相談）

キャンセル料とその算定方法

あり介護サービス提供時に、自宅に本人・当事者がいない場合は、サービスの提供ができません。（ヘルパー訪問前の事前連絡があれば徴収しません）ただし、介護保険外のサービス等の契約に限り、契約者本人と要相談とします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.3％
利用者情報

利用者総数

40人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

14人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

アイビーケアセンター

電話番号

052-485-6218

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

原則、日曜日と8/13～15、12/29～1/3までとする。

留意事項

事務所の営業時間は、9時～18時、サービス提供時間は、8時～2０時とする。また、緊急時のサービス提供については、定休日とせず３６５日２４時間とし、留守番電話等で対応しています。録音後管理者のもとへ連絡が入ります。