セントケア栄生 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴

所在地

4510052
愛知県名古屋市西区栄生一丁目35番20号川津ビル栄生 3F中号

連絡先

Tel：052-563-2943
Fax：052-563-2941

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1、事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行う。2、利用者の心身の状況やその環境に応じて、利用者の意向を尊重し、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。3、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう公正中立に行う。4、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

事業開始年月日

2007/04/01

サービス提供地域

名古屋市全域

協力医療機関の名称と、協力内容

医療法人慶和会ひまわりクリニック

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

9時00分～18時00分

定休日

土、日、年末年始（12月29日から1月3日）その他

留意事項

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無
サービス内容

サービスの特色

お客様のニーズをよく傾聴し、お客様個人に合ったサービスプランを立てることはもちろん、お客様のニーズや体調等の変化に迅速に対応しています。また同一敷地内で訪問介護・訪問入浴介護サービスを行っており、営業所の全体ミーティングや意見交換の場が多い事で、サービス提供側の意見も把握した介護支援専門員が業務に当たっております。お客様・サービス提供者、双方の意見をより柔軟に取り入れたケアプラン作成を行っております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

-なし

キャンセル料とその算定方法

あり当日のキャンセルは利用者負担額＋消費税但し、利用者の体調不良、介護者の都合等でのキャンセルでは、キャンセル料を頂いていないので、基本的には徴収はなし。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

7人

看護師・准看護師数

常勤

1人

非常勤

1人

介護職員数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

11.1％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

40％

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

186人

都道府県平均

90.4人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

15人

要介護３

8人

要介護４

3人

要介護５

3人

要介護度別利用者数

要支援１

20人

要支援２

32人

要介護１

50人

要介護２

38人

要介護３

20人

要介護４

18人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

052-551-0191

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

なし

留意事項

夜間等はコールセンターへ転送され、担当者が責任を持って連絡処理する。 *コールセンターは7時～22時まで対応その後は留守番電話による対応