あいケア絆 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

4570866
愛知県名古屋市南区三条二丁目5番10号サントロぺ三条1F

連絡先

Tel：052-883-9440
Fax：052-883-9441

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（指定訪問介護運営の方針）第２条事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。（指定介護予防訪問介護運営の方針）第３条事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。２事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。３事業の実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５ ...

事業開始年月日

2011/7/1

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、名古屋市内の区域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

８月１３日から８月１５日まで、１２月３０日から１月３日

留意事項

営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の人格を尊重し、認知症という観点や誤った考えなどから利用者様の訴えを無視したりせずに、その『訴え、願い事』には十分に耳を傾け丁寧に対応する事を心がけております。ご利用者様との信頼関係を大切にして、ご利用者様との会話などで『コミュニケーション』を大切にし、その信頼を得て仕事を進めることは重要と考え、家族介護者とのコミュニケーションや信頼関係も同様に大切にしております。利用者様の声に耳を傾け、訴えを正しく受け止めるように心がけて、質の高いサービス提供を行なってまいります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供実施地域に居宅がある場合および、それ以外の地域にサービス従事者が訪問する場合においても交通費は頂かないものとします。

キャンセル料とその算定方法

なしサービス実施日の前日午後5時までに連絡があった時は、キャンセル料は不要です。上記以外の時は、キャンセル料として2,000円をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

23.8％
利用者情報

利用者総数

43人

都道府県平均

31.6人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

14人

要介護３

15人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

あいケア絆

電話番号

０５２－８８３－９４４０

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日、８月１３日から８月１５日まで、１２月３０日から１月３日

留意事項

緊急時、担当者不在の場合の対応担当者に転送電話（常時対応）