よんでんヘルパーステーション楠上

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

香川県高松市楠上町2丁目1番28号グレイスベ-ス高松

連絡先

Tel：087-884-6032
Fax：087-884-6033

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（事業の運営の方針）
第２条事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２指定訪問介護の事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
３事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2023/07/01

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、高松市(島しょ部を除く)の区域とする。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項

・連絡体制：電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制をとる。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

１３サービスの利用に当たっての留意事項
サービスのご利用に当たってご留意いただきたいことは、以下のとおりです。
（１）訪問介護員はサービス提供の際、次の業務を行うことができません。
① 医療行為
② 利用者又は家族の金銭、預貯金通帳、証書の預かりなど、金銭に関する取扱い
③ 利用者以外の家族のためのサービス提供
④ 日常生活を営むのに支障がないもの（草むしり、花木の水やり、犬の散歩等）
⑤ 利用者の日常生活の範囲を超えたサービス提供（家具・電気器具等の移動等、大掃除等）
⑥ 利用者の居宅での飲酒、喫煙、飲食
⑦ 身体拘束その他利用者の行動を制限する行為（利用者又は第三者等の生命や身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除く）
⑧ その他利用者又は家族様に対して行なう宗教活動、政治活動、営利活動、その他迷惑行為
（２）事業者及び従業者はサービス提供の強要、当該利用者等から金品その他の財産上の利益を授受しません。
（３）体調や容体の急変などによりサービスを利用できなくなったときは、できる限り早めに担当の介護支援専門員又は当事業所の担当者へご連絡ください。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

２）交通費
通常の事業の実施地域にお住まいの方は無料です。
それ以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費の実費（有料駐車場料金含む）をご負担していただきます。
なお、自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から、１キロメートル当たり３０円を請求します。

キャンセル料とその算定方法

あり / ・ご利用前日午後５時までにご連絡いただいた場合：無料
・ご利用前日午後５時までにご連絡がなかった場合：当該基本料金の１００％の額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

9人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

12人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

55.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

27人＜30.5人＞

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

13人

要介護３

4人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

087-884-6032

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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