わくわくヘルパー

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

福岡県北九州市小倉北区吉野町12-16-B

連絡先

Tel：093-600-2816
Fax：050-3383-3968

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

（事業の目的）
第１条合同会社わくわくカオスが実施する指定訪問介護事業及び指定第一号訪問事業（以下、「指定訪問介護事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、要介護状態又は要支援状態（以下、「要介護状態等」という。）となった場合においても、入浴、排せつ、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。
（運営の方針）
第２条本事業の運営の方針は、以下のとおりとする。
（１）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
（２）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
（５）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
（６）指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
（７）指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。

事業開始年月日

2021/11/01

サービス提供地域

北九州市、中間市、水巻町、苅田町、下関市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（7時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土日祝、8/13~15、12/29~1/3

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

Alexaなどの利用による見守りの提案。
自費サービス。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、事業所から居宅までの距離に1kmあたり20円をかけたものを請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。
・前日までにご連絡の場合
キャンセル料は不要です。
・当日２時間前までにご連絡の場合
１提供当たりの時間に応じて１時間あたり１，１００円を利用者の自費負担で請求いたします。
・ご連絡のない場合
１提供当たりの時間に応じて１時間あたり２，２００円を利用者の自費負担で請求いたします。
※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
※キャンセルの連絡の対応時間は7:00～22:00となります。7:00～9:00の間にヘルパーの活動が開始する場合は、必ず前日の22:00までに連絡お願いいたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

3人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

8人＜35.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0936002816

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護