ヘルパーステーション来住

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

愛媛県松山市来住町36番地

連絡先

Tel：089-907-1318
Fax：089-907-4022

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2024/04/01

サービス提供地域

松山市（ただし、島嶼部を除く。）とする。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

年中無休

留意事項

電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。
訪問介護計画により24時間365日対応する。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

特になし。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えて行うサービスに要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
通常の事業の実施地域を越えた場合、越えた地点から、片道1ｋｍにつき20円を徴収する。
費用の支払を受ける場合には、利用者又はその家族に対して、事前に文書で説明した上で、支払に同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

あり / ①サービス利用日前営業日の17時までにご連絡をいただいた場合は無料
②サービス利用日前営業日の17時までにご連絡をいただかない場合は利用料の利用者負担割合に応じた額
利用者の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合は、キャンセル料をいただきません。
利用者の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更させていただく場合があります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

14人

非常勤

1人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

9人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

80％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

39人＜28.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

8人

要介護３

8人

要介護４

10人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

089-907-1318

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
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特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
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