アーク・ケア・サポート

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

奈良県生駒市俵口町694-1

連絡先

Tel：0743-99-2011
Fax：0743-99-2032

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所は、利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて次に掲げる援助を適切かつ効果的に行う。
１. 指定訪問介護については、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２. 指定第１号訪問事業については、利用者が可能な限りその者の居宅において、その状態を踏まえながら生活援助等の支援を行うことにより、利用者の生活機能の維持又は向上をめざすものとする。

事業開始年月日

2019/06/01

サービス提供地域

生駒市(高山町・鹿畑町・鹿ノ台・北田原・南田原町・ひかりが丘除く）奈良市（学園・富雄・伏見・あやめ池地区）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・国民の祝日8月13日から8月15日及び 12月29日から1月3日

留意事項

電話等により２４時間連絡可能な体制をとる。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

地域に根ざした事業所として、地域との連携を大切にしています。急なサービス追加や変更にも可能な限り柔軟に対応し、利用者様やご家族の意向を尊重したサービス提供を心がけています。また、職員の資質向上のため、毎月の定期研修や同行指導を実施し、接遇マナーや介護技術の向上に努めています。「住み慣れた自宅で暮らし続けたい」という想いに寄り添います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

①事業所から片道１０キロメートル未満１００円
②事業所から片道１０キロメートル以上２００円以降１キロ増えるごとに１００円

キャンセル料とその算定方法

なし / サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。24時間前までのご連絡の場合はキャンセル料は不要です。12時間前までにご連絡の場合１提供当たりの料金の５０％を請求いたします。12時間前までにご連絡のない場合は１提供当たりの料金の１００％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

11人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

9人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

272人＜26.6人＞

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

152人

要介護３

76人

要介護４

31人

要介護５

7人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0743-99-2011

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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