ヘルパーステーションハートToハート

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

北海道函館市北浜町5-12

連絡先

Tel：0138-45-7511
Fax：0138-45-3322

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

画一的支援ではなく、個別支援によるサービスの提供

事業開始年月日

2025/5/1

サービス提供地域

函館市（旧4町村を除く）北斗市七飯町

営業時間

平日

9時30分～15時40分

土曜

9時30分～15時40分

日曜

-
(-)

祝日

9時30分～15時40分

定休日

日曜日年末年始

留意事項

延長サービスの有無

なし
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

個人個人のやりやい事を見つけ、個別支援を提供しています。

送迎サービスの有無

なし

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

2か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

対応しておりません

延長料金とその算定方法

対応しておりません

食費とその算定方法

1食 650円

キャンセル料とその算定方法

あり / 直前のキャンセルにより食事代のキャンセル料が発生する場合があります

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

15人

看護職員

常勤

1人

非常勤

1人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員

常勤

9人

非常勤

0人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

55.6％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

50人＜人＞

要介護度別利用者数

要介護１

406人

要介護２

220人

要介護３

95人

要介護４

35人

要介護５

0人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0138-40-6111

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

併設及び関連事業所が市内数か所にある。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

44人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

1人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

83.3％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別入所者数

要支援１

20人

要支援２

29人

要介護１

49人

要介護２

36人

要介護３

22人

要介護４

9人

要介護５

4人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0138-43-3332

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者のニーズに対応したサービス提供

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護・第1号訪問事業(国基準訪問型サービス)を行なう場合に掛る費用として、通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道10円/Ｋｍを徴収

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用日の前営業日時間終了までにご連絡いただいた場合無料
ご利用日の前営業日時間終了までにご連絡がなかった場合利用者負担金の１００％の額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

4人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

1人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

5人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0138-45-7511

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護