訪問介護ＨＥＲＯ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5130801
三重県鈴鹿市神戸1丁目3－11

連絡先

Tel：059-344-3370
Fax：059-344-3370

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が居宅において自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて援助を行うものとする。

事業開始年月日

2020/05/01

サービス提供地域

鈴鹿市、亀山市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～8時59分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

なし

留意事項

事務所は土曜日、日曜日、祝日は閉めているが、来所予定がある時は随時開けている。
サービス内容

サービスの特色

可能な限り、利用者、家族の希望に応じて支援させて頂く。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事務所から10㎞以内は交通費無料、10㎞を超えた時点から1㎞20円で算定する。

キャンセル料とその算定方法

なし前日までのキャンセルは無料。当日キャンセルは全額自己負担。 ※ただし、体調不良等やむを得ない場合該当しない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護HERO お客様相談・苦情窓口

電話番号

059-344-3370

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

なし

留意事項

利用者、家族、ケアマネージャーには管理者、サービス提供責任者の携帯の記載している名刺をお渡ししているので、随時対応している。