介護「まほうの杖」 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5110811
三重県桑名市東方556番地

連絡先

Tel：0594-21-6580
Fax：0594-21-5911

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。２事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。３事業所は自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図る。

事業開始年月日

2002/04/01

サービス提供地域

桑名市、朝日町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

土曜

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

定休日

日曜日、１２月３１日から１月３日まで

留意事項

定休日でも必要に応じて最小の態勢でサービス提供を行っています。
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた家で暮らし続けたい」と考える利用者の皆様がご自宅で自立した生活が継続できるように、ご本人の価値観や希望、大切にしたい暮らしを尊重し、お一人お一人の能力と個性に合った介護サービスを提供しております。介護を続けるご家族に寄り添い、ご本人へのサービス提供を通じて、一番身近な支援者としてご家族にいくらかでも安心と休息を感じていただければと考えます。介護保険制度の中でニーズに沿ったサービスを提供しておりますが、保険外のサービスについても制度を補うサービス提供を中心に行っています。又、障がい者総合支援法に基づき障がい者福祉サービス（居宅介護・重度訪問介護・同行援護）、障がい者等移動支援事業（桑名市・いなべ市）を実施しています。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から１０kmを越えた場合、距離１kmにつき、３０円。契約時にあらかじめ説明し、ご了承をえるようにします。通院乗降介助のサービスご利用に際しては、別途運賃が必要になります。

キャンセル料とその算定方法

あり訪問後のキャンセルや、訪問しても不在で所在安否確認のために必要な処置を行った場合、１回当たり１，０００円。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

68.8％
利用者情報

利用者総数

59人

都道府県平均

29.5人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

12人

要介護３

9人

要介護４

9人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様サービス係

電話番号

0594-21-6580

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜日、１２月３１日から１月３日

留意事項

サービス対応時間内には電話連絡は取れるようにしておりますが、担当者対応のため、窓口への訪問に際してはあらかじめ事前にご連絡ください。