ホームヘルプサービス　ひまわり 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5111137
三重県桑名市長島町福吉268番地1 サービス付高齢者向け住宅シニアレジデンス・スパながしま内

連絡先

Tel：0594-45-8855
Fax：0594-45-1665

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

ご利用者様の人権を尊重し、常にご利用者様の立場に立ち、ご利用者様の心身の状況やおかれている環境等に応じて、きめ細やかなサービスを提供します。また、サービスの提供を通じて、訪問介護員一人一人がご利用者様から勉強させて頂く気持ちを忘れずに、日々努力し精進します。

事業開始年月日

2015/5/1

サービス提供地域

桑名市長島町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時00分（0時0分～0時0分）

土曜

8時30分～17時00分（0時0分～0時0分）

日曜

8時30分～17時00分（0時0分～0時0分）

祝日

8時30分～17時00分（0時0分～0時0分）

定休日

留意事項

12月31日～1月3日は休みになります。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様の意欲を高めるような働きかけを行い、ご自身ができることはご自身で行って頂くことを基本とし、できない部分や困難な部分をご利用者様と一緒に行うことで、自立の可能性を最大限引き出す支援を行います。また、要介護状態のご利用者様には、可能な限りその居宅においてその有する能力にて応じ自立した日常生活を営むことができるように支援し、1日でも長く居宅生活が継続できるよう、サービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外で当該介護サービスを行う場合は以下の金額を頂きます。 ①事業所から、片道おおむね１０km未満２００円 ②事業所から、片道おおむね１１km以上２０km未満４００円 ③１０km以上増すごとに２００円 ※交通費の支払いに関しては、事前に文書で説明し支払いに同意する旨の文書に署名（記入押印）をして頂いた上で、徴収させて頂きます。

キャンセル料とその算定方法

あり原則、ご利用者様のご都合でサービスを中止する場合であってもキャンセル料は頂きませんが、なるべく訪問予定時間の２４時間前までにご連絡をお願い致します。また、かなり悪質なキャンセルが続いた場合には、事前にご利用者様に説明し同意を得た上で、別途定めたキャンセル料を頂く場合がございます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

14人

都道府県平均

29.5人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

6人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所リハビリテーション小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション介護予防小規模多機能型居宅介護介護老人保健施設介護療養型医療施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情解決責任者：佐藤成剛苦情受付担当者：小谷三千代

電話番号

電話：0594-45-8855 FAX：0594-45-1665

対応している時間(平日)

8時30分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

12月31日～1月4日

留意事項

営業時間以外は、電話により24時間常時連絡が可能な体制をとっております。