ヘルパーステーションハイジ鈴の音

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

大阪府門真市柳田町10-12 有料老人ホ-ムハイジ鈴の音

連絡先

Tel：06-6914-9595
Fax：06-6914-9596

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

株式会社ハイジが設置するヘルパーステーションハイジ鈴の音が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮し身体介護及びそに他の生活全般にわたる援助を行う。
事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
事業にあたっては利用者が所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスの提供者との連帯に努める。
前記の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2024/9/1

サービス提供地域

門真市、守口市、寝屋川市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

定休日

土日 12月31日～1月3日

留意事項

営業時間・サービス提供時間のほか電話等により２４時間常時連絡可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

株式会社ハイジが設置するヘルパーステーションハイジ鈴の音が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように配慮し身体介護及びそに他の生活全般にわたる援助を行う。
事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
事業にあたっては利用者が所在する市区町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスの提供者との連帯に努める。
前記の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

①事業所から片道5キロメートル未満・・500円
②事業所から片道5キロメートル以上は1キロメートルあたり・・100円

キャンセル料とその算定方法

あり / 故意に当日キャンセルを出された場合、キャンセル料金1回につき800円かけるキャンセル回数分となります。（但し、体調の急変・気候の変動等利用者及びその家族に責さないものは除く。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

24人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

52.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

5人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6914-9595

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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