訪問介護　ハートフル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5195714
三重県紀宝町南牟婁郡鮒田862－5

連絡先

Tel：0735－21－4289
Fax：0735－29－7198

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者の心身の特性を踏まえ、各自の能力に応じて、自立した生活が営めるよう援助させてもらう。

事業開始年月日

2016/07/01

サービス提供地域

尾鷲市、熊野市、御浜町、紀宝町、新宮市、那智勝浦町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

7時00分～18時00分（7時00分～18時00分）

土曜

7時00分～18時00分（7時00分～18時00分）

日曜

7時00分～18時00分（7時00分～18時00分）

祝日

7時00分～18時00分（7時00分～18時00分）

定休日

日曜日

留意事項

営業時間外であっても利用者の支援の必要に応じ、柔軟な対応を行う。コロナウイルス感染症への基本的対応「マスクの着用」「手指の消毒」「社会的距離の確保」「室内換気」を徹底する。
サービス内容

サービスの特色

ご家族との連絡を密にとり何事もケアマネ、医師等に相談しながら対処致しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

区域外のサービスは行っていません。

キャンセル料とその算定方法

なし利用日の２日前に連絡があった場合は、無料利用日の前日に連絡があった場合利用料の自己負担分の半分利用日の前日に連絡がなかった場合利用料自己負担分

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

41.2％
利用者情報

利用者総数

13人

都道府県平均

29.5人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情箱

電話番号

０７３５－２１－４２８９

対応している時間(平日)

10時00分～16時00分

対応している時間(土曜)

10時00分～16時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

10時00分～16時00分

定休日

日曜日

留意事項

支援の必要に応じ、時間外も柔軟に対応し、電話による対応は２４時間連絡可能と致します。