株式会社ハート・ハート紀宝２４時間介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5195711
三重県紀宝町南牟婁郡井田2417番地24

連絡先

Tel：0735-32-3579
Fax：0735-32-3579

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2.事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3.事業の実施に当たっては、利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 4.事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 5.前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号)に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。-

事業開始年月日

2009/06/01

サービス提供地域

紀宝町・御浜町・和歌山県新宮市・那智勝浦町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～19時00分（9時00分～19時00分）

土曜

9時00分～19時00分（9時00分～19時00分）

日曜

9時00分～19時00分（9時00分～19時00分）

祝日

9時00分～19時00分（9時00分～19時00分）

定休日

年中無休

留意事項

電話等により２４時間常時相談、利用受付等が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

株式会社ハート・ハートでは、利用者様の心を大切にしたサービスを心掛け、爽やかで礼儀正しい、まごころのこもったサービスを実現すべく、徹底した従業員指導を行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、実施地域を超えた地点から２０円／Ｋｍの交通費を頂きます。

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の前日１７時までに連絡がない場合、キャンセル料２０００円頂きます。但し、病気等で当日急にキャンセルとなった場合は、キャンセル料は発生致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

80％
利用者情報

利用者総数

12人

都道府県平均

29.5人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

当事業所お客様相談・苦情窓口

電話番号

０７３５－３２－３５７９

対応している時間(平日)

9時00分～19時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～19時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～19時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～19時00分

定休日

年中無休

留意事項