訪問介護　ラポール 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0370012
青森県五所川原市大字水野尾字懸樋219番地の3 住宅型有料老人ホームラポール五所川原

連絡先

Tel：0173-26-7230
Fax：0173-26-7232

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）訪問介護の提供にあたっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。（２）訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対しサービスの提供方法について理解しやすいように説明を行う。（３）訪問介護の提供にあたっては介護技術の進歩に対応し適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（４）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に務め、利用者又はその家族に対し適切な相談及び助言を行う。

事業開始年月日

2014/06/01

サービス提供地域

五所川原市・つがる市・鶴田町・中泊町・板柳町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

土曜

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

日曜

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

祝日

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

特に重度者の身体介護に対応し、在宅生活を支援しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費として、五所川原市内、つがる市、鶴田町、中泊町、板柳町は片道１００円それ以外の地域は１０ｋｍごとに３００円を加算。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

30人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

25人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

58人

都道府県平均

40.0人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

9人

要介護３

11人

要介護４

15人

要介護５

19人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護通所リハビリテーション特定施設入居者生活介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

０１７３－２６－６６９６

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜日

留意事項

担当者不在でも基本的事項は、他職員が誰でも対応できるように研修し、苦情の内容を必ず担当者へ引き継ぎます。