ソフトケア大津本店 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5200047
滋賀県大津市浜大津2丁目2－3

連絡先

Tel：077-572-7257
Fax：077-572-7258

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

我々ソフトケアグループは若い労働者にも責任のある仕事を任せ、スキルアップができる環境を整えます。業務への意識が常に高い社員がヘルパーの指揮指導を行いレベルの高いケアを利用者様に提供できるように致します。クレームや従業員のミスを前向きに捉え改善し将来に繋げます。身体介護の技術はもちろん生活援助のレベルも研修などで話し合いをする事でよりプロフェッショナルな完成度を追求し調理、掃除のプロに近づくよう取り組みます。

事業開始年月日

2014/02/01

サービス提供地域

基本的には【大津市、山科区の一部】

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

- （0時00分～23時59分）

定休日

土日祝祭日

留意事項

事業所の営業時間外は転送電話により緊急の対応に備えます。尚、営業時間内でも転送になる場合があります。
サービス内容

サービスの特色

早朝や夜間など24時間介護を提供できる事が在宅生活を守る為に必要な事だと考え、夜間見守り等の長時間勤務を可能にする為の採用及び指導を行っております。早朝夜間なら「ソフトケアに」となるよう取り組みを続けます。独居でお困りの利用者様に、介護保険以外のサービスのニーズがあると感じれば、実費サービスの提供や社外サービスのご紹介もさせていただいております。実費サービスでは、草むしりや換気扇の洗浄を行い、病院内での付き添いや身体介護、法事への付き添い等、さまざまなご依頼にこたえてまいりました。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常実施地域を超えた地点から利用者様のお宅までの距離を換算。

キャンセル料とその算定方法

なし当該サービス料の0％～50％を徴収致します。サービス予定時間からさかのぼり・24時間前までは無料・12時間前までは25％・それ以降もしくは連絡なしは50％ ※ただし、体調不良による緊急通院や入院またそれに似た状況によるキャンセルは無料となります。判断は管理者が行います。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

24人

都道府県平均

30.4人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

5人

要介護３

4人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ソフトケア大津本店苦情窓口

電話番号

077-572-7257

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項