東京海上日動みずたま介護ST北浦和

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県さいたま市浦和区北浦和3-8-15 光邦ビル4階

連絡先

Tel：048-753-9910
Fax：048-753-9962

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当社、重要事項説明書-１- ２運営の方針より抜粋
(1)指定訪問介護の運営方針として、お客様が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う指定訪問介護の業務(以下、「訪問介護サービス」という)を提供します。
(2)事業の実施に当たっては、地域の結びつきを重視し、関係市区町村等、ほかの居宅サービス事業所、その他の保健医療サービス及び福祉サービスとの連携に努めるものとします。

事業開始年月日

2023/8/1

サービス提供地域

さいたま市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝日・12月31日～1月3日

留意事項

平日の時間外･定休日に関しましては留守番電話対応とさせていただきます。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

みずたま介護ステーションは「家で暮らし続けたい」その想いを叶えるをビジョンに掲げ、オンリーワンの介護で地域の方々に最も頼られるステーションを目指しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域以外で、支援を行う場合に要した交通費は実費を請求させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 当社、重要事項説明書-9-(3)キャンセル料より抜粋
①お客様が正当な理由もなくサービスの利用をキャンセルした場合は、キャンセルした時期に応じてキャンセル料の支払いを求めることができます。お客様がサービスの全部または一部の利用を中止する場合は、速やかにご連絡ください。
②キャンセル料は、次の通りです。前営業日の窓口営業時間内までにご連絡の場合：無料
当日のサービス開始時刻までにご連絡の場合：850円
当日のサービス開始時刻までにご連絡のない場合：1,700円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

31.5人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

24人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

12人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

23.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

66人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

20人

要介護２

17人

要介護３

8人

要介護４

15人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-753-9910

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援