訪問介護事業所Mercy

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

北海道札幌市北区新琴似9条8丁目6-15 シャ-メゾン新琴似201号室

連絡先

Tel：0117920835
Fax：0117920838

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)提供するサービスの内容及び水準が、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助となるよう配慮して行います。
(2)利用者とのコミュニケーションを十分に図ること等により、利用者が主体的に事業に参加できるよう努めます。
(3)サービスは、訪問介護計画に基づき、その目標を設定し、要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、計画的に実施します。
(4)サービスの提供に当たっては、関係する市町村、利用者の主治の医師、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者及びその他の保健医療福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

事業開始年月日

2025/11/01

サービス提供地域

札幌市中央区、北区、東区、西区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

09時00分～17時00分
（0時00分～23時59分）

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

12月30日～1月3日は曜日に関係なく休みとなります。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・利用者の生活環境や地域の文化を尊重し、地元に根ざした支援を行います
・自立支援を重視し、可能な限り在宅での生活を継続できるよう支援を行います
・緊急時の電話対応や休日対応など、柔軟なサービス体制を構築しています

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、事業の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収します。
・事業所の実施地域を越える地点から片道５ｋｍ未満・・・1,000円
・事業所の実地敷居を越える地点から片道５ｋｍ以上・・・2,000円

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用をキャンセルしようとするときは、利用日の前日の１７：００までに事業者に連絡をしてください。この連絡がないキャンセルについては、キャンセル料として５００円の支払いを求めることがあります

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

3人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

5人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0117920835

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護