訪問介護ハートランド瀬田 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5202145
滋賀県大津市大将軍1丁目9-7 訪問介護ハートランド瀬田

連絡先

Tel：077-547-3792
Fax：077-547-3793

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場にたったサービス提供に努めるものとする。事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする大津市介護保険法に基づく指定居宅サービスの事業の人員、設備運営に関する基準等を定める条例に定める内容を順守し、事業を実施するものとする

事業開始年月日

2014/03/01

サービス提供地域

大津市（瀬田北学区）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

祝日

0時00分～24時00分（0時00分～24時00分）

定休日

8/13から8/15までと12/30から1/3までは除く

留意事項
サービス内容

サービスの特色

同性介助を基本としています従業員マニュアルを使用しています従業員研修を年１２回実施していますヘルパーを変更する場合は申し出ください

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたしますなお、自動車を使用した場合は下記のとおり請求いたします (ア)事業の実施地域を越えて、片道10キロメートル未満・・・￥500円 (イ)事業の実施地域を越えて、片道10キロメートル以上・・・￥1000円

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます(介護予防は除く) (ア)ご利用時間の24時間前までにご連絡いただいた場合・・・無料 (イ)ご利用時間の24時間前までにご連絡いただけなかった場合・・・一律1000円 ※ただし、利用者の病変、急な入院などやむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の請求はいたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

12.5％
利用者情報

利用者総数

36人

都道府県平均

30.4人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

11人

要介護３

7人

要介護４

12人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護ハートランド瀬田

電話番号

077-547-3792

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝日

留意事項