大津市社会福祉事業団真野ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5200242
滋賀県大津市真野普門三丁目1120番地

連絡先

Tel：077-573-7814
Fax：077-573-7834

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

1993/04/01

サービス提供地域

大津市(主として小松、木戸、和邇、小野、葛川、伊香立、真野、真野北、堅田、仰木、仰木の里、仰木の里東、雄琴学区)

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時15分
（6時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土日祝日、年末年始(12月29日～翌年1月3日)

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・経験豊かなホームヘルパーが多数在籍し、在宅で安心して生活して頂けるよう支援いたします。
・大津市の真野地域包括支援センターと真野居宅介護支援事業所と同法人榛原の里内に事務所があり、絶えず連携を図っていきます。
・障害福祉サービス(居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護)も実施しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・公共交通機関利用の場合実費
・自動車を利用した場合
１）通常の事業の実施地域を超えた地点から片道10ｋｍ未満 500円
２）通常の事業の実施地域を超えた地点から片道10ｋｍ以上30ｋｍ未満 1,000円
３）30ｋｍ以上 10ｋｍ毎に500円
４）タクシーを利用した場合は、通常の事業の実施地域を超えた地点から実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用予定日の前日午後5時までに利用の中止の申し出がない場合、取消し料1,500円をいただきます。但し体調不良等やむを得ない理由で中止する場合はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

52人＜32.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

16人

要介護３

12人

要介護４

3人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

077-573-7814

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護老人福祉施設
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

介護保険法令及び大津市介護保険条例の趣旨に従い、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じて自立した生活が営む事ができるように、適切な居宅サービス計画を作成し、サービス提供事業者との連絡調整その他の便宜を提供します。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

33人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

大津市内：無料
大津市以外の場合、通常の事業の実施地域を超える地点から
片道10ｋｍ未満 500円
10ｋｍ以上～15ｋｍ未満 1000円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

4人

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

120人＜99.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

12人

要支援２

16人

要介護１

25人

要介護２

40人

要介護３

19人

要介護４

3人

要介護５

5人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

077-573-9905

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設