JAゆうハート水口ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5280007
滋賀県甲賀市水口町新城520番地

連絡先

Tel：0748-65-5650
Fax：0748-63-4433

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1,利用者に喜ばれ一人ひとりを大切にするサービスを提供する。２，人間らしく生きることを大切にするサービスを提供する。３，利用者本位のサービスを提供する。４，目配り、気配りを忘れず笑顔あふれるサービスを提供する。

事業開始年月日

2008/04/01

サービス提供地域

甲賀市及び湖南市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時30分～17時30分
（07時00分～21時00分）

土曜

08時30分～17時30分
（07時00分～21時00分）

日曜

08時30分～17時30分
（07時00分～21時00分）

祝日

08時30分～17時30分
（07時00分～21時00分）

定休日

年末年始（１２／３１～１／３）の４日間

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

常に満足度の高いサービスを提供するために、ケアプランに基づき、利用者の生活並びにご家族の介護負担軽減に向けて最大限のサービス提供に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域（甲賀市、湖南市）を超えて行う場合の交通費は、通常の実施地域境界から往復1㎞未満は30円（税込み33円）
1㎞以上は1㎞当たり30円（税込み33円）の金額を徴収します。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス利用日の前日までかかりません
サービス利用日の当日介護給付費の１割
但し、利用者の容態の急変など、緊急のやむえない場合はキャンセル料無料

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

21人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

13人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

8人

非常勤

10人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

61.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

87人＜32.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

21人

要介護３

13人

要介護４

16人

要介護５

14人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0748-65-5650

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援