東近江市社会福祉協議会ヘルパーステーションハートピア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5270016
滋賀県東近江市今崎町21番地1

連絡先

Tel：0748-34-1770
Fax：0748-34-1771

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

（１）事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。
（２）「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準の第２章の規程」を遵守し、家族や関連機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2009/10/01

サービス提供地域

東近江市全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時15分
（7時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

事業所窓口の営業時間は８：３０～１７：１５
サービスの提供時間は７：００～２２：００
緊急連絡携帯電話により常時連絡が可能な体制にあります。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

誰もが地域で安心して暮らすことができるよう、利用者の自宅に訪問し、入浴・排泄・食事等の身体介護、調理・洗濯・掃除等の日常生活上の支援を提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

自動車（原付二輪を含む）を使用した場合、事業実施地域を越えた時点から自宅までの距離が３km未満の場合、訪問１回につき１５０円です。３km以上は１km増すごとに５０円を加算します
公共交通機関使用の場合は運賃を全額負担していただきます

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定時刻までに申し出がなく、訪問時に不在の場合には、キャンセル料として下記の料金をお支払いいただく場合があります。ただし、利用者の体調不良等やむ得ない理由がある場合にはキャンセル料はいただきません。
・利用予定時刻までに申出があった場合・・・無料
・訪問時に不在の場合・・・サービス利用料全額

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

44人

訪問介護員等数

常勤

14人

非常勤

28人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

13人

非常勤

19人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

69％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

103人＜32.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

35人

要介護２

28人

要介護３

14人

要介護４

20人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0748-34-1770

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護