アーク訪問介護事業所

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

広島県広島市安佐南区東野1-21-31 カレッジ東野A棟101号室

連絡先

Tel：082-846-6620
Fax：082-846-6625

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
利用者が可能な限り住み慣れた居宅において、自身の能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護及び生活援助を行い、心身機能及び生活機能の維持又は向上を図ります。また、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センターその他関係機関と連携し、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2023/01/01

サービス提供地域

安佐南区及びその近郊地域（中区、東区、西区、安佐北区、佐伯区）の一部

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時30分～17時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝日、8月13日から15日、12月29日から1月3日

留意事項

営業時間外や事務所不在時には転送電話にて対応いたします
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

経験を積んだヘルパーが多く在籍し、介護保険、総合事業、障害福祉サービス、移動支援を一体的に運営しています。
利用者やその家族、ケアマネジャーから心やすく相談していただける事業所であるとともに、職員にとっても気軽に話ができる事業所でありたいと考えています。ICTを活用しつつ、対話を重視した運営を行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関の実費を請求させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

なし / 原則としてキャンセル料はいただいておりません。
ただし、正当な理由がなく、訪問直前のキャンセルや訪問時の不在やキャンセルが頻回にある場合はキャンセル料として1,000円（税別）をいただく場合がございます。
※ サービスをキャンセルされる場合には、できるだけ早くにご連絡をいただくようにお願いしています。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

29人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

26人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

10人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

64.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

27人＜36.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

12人

要介護３

4人

要介護４

0人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

082-846-6620

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護