ふれあいサポート西大津ケアステーション 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5200038
滋賀県大津市山上町5-37 シャルム皇子山1F-D

連絡先

Tel：077-511-3518
Fax：077-511-3517

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

一、高齢者の生きがい創りのサポートを通じ、生活文化の発展に寄与すると共に、安心・安全・ふれあいの心を提供します。一、先進的な発想の福祉と心のケアの実現を追求し続けると共に、在宅介護サービスの資質向上と地域福祉の発展に寄与します。一、ケアクオリティーの限りない向上と均一化を実現可能な課題とし、自立支援及び介護者の介護負担軽減を担います。一、全社員の安定した生活の維持と更なる向上を実現していきます。

事業開始年月日

2007/11/01

サービス提供地域

中地域包括エリア、比叡地域包括エリア、膳所地域包括エリア

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12／31～1/3）は休業とさせていただいております。

留意事項

転送電話サービスにて、緊急時の電話による応対は24時間365日可能です。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12／31～1/3）は休業とさせていただいております。

留意事項

転送電話サービスにて、緊急時の電話による応対は24時間365日可能です。

緊急時の電話対応の有無

077-511-3518
サービス内容

サービスの特色

懇切丁寧を旨として、ご利用者本位のサービス提供を行い、自立を支援すると共に、ご利用者の生活の安全・安心を実現する一助を担う。また、ケアクオリティーの標準化・向上を実現可能な課題とし、日々取り組んでいる。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

32.0人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

市境を越えて片道概ね１ｋｍ以上の場合は１ｋｍにつき１５円を頂きます。また、公共交通機関利用の場合はその往復交通費の実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供日当日の提供開始時間までの連絡は所定料金の10％相当額。またそれ以後の連絡や、キャンセルの連絡がない場合は所定料金の全額を頂戴する。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

68.2％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

66.7％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

96人

都道府県平均

81.7人

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

16人

要介護３

9人

要介護４

3人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

5人

要支援２

13人

要介護１

29人

要介護２

23人

要介護３

13人

要介護４

7人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ふれあいサポート西大津ケアステーション事業所苦情・相談窓口

電話番号

077-511-3518

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

年末年始（12/31～1/3）は休業とさせていただいております。

留意事項

転送電話サービスにて、緊急時の電話による応対は24時間365日可能です。