コープしがヘルパーステーションぽこ野洲 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5202351
滋賀県野洲市富波甲972 介護事業部

連絡先

Tel：077-588-6590
Fax：077-587-1740

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

（1）指定訪問介護の提供にあたって、要介護状態の利用者にその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の動作を通じた自立支援を重視する。指定介護予防訪問介護の提供にあたって、要支援状態の利用者に可能な限りその居宅において、自立した生活を営むことができるよう日常生活上の動作を通じた自立支援を重視する。
（2）利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
（3）事業の実施に当たっては、関係市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者（介護予防支援事業者）、地域のほかの保険医療サービス又は福祉サービスを提供する事業者と綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/04/01

サービス提供地域

野洲市・守山市・栗東市・草津市・近江八幡市・湖南市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）

土曜

9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）

日曜

9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）

祝日

9時00分～17時30分
（8時00分～20時00分）

定休日

年末年始

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

生活協同組合コープしがが開設するヘルパーステーションぽこ野洲が行う指定訪問介護の事業の適正な運営を確保するため
人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の従業者が、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対し、常に利用者と家族の暮らしと気持ちを考えた自立支援とつながり作りのできる介護を地域に提供することを目的とする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

1キロ20円の交通費を別途いただきます
消費税外税

キャンセル料とその算定方法

あり / 自費負担

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

19人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

36.8％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

77人＜32.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

33人

要介護２

13人

要介護３

18人

要介護４

8人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

077-588-6590

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

※優しさの伝わる表情で、愛情の感じる対話をし、誇りをもって、その人らしい暮らしを護る介護をめざします。
①わたしたちは、傾聴の姿勢を大切にし、利用者及び家族との信頼関係を培います。
②わたしたちは、利用者の言葉や思いを大切にし、その人の暮らしを護るケアマネジメントに取り組みます
③わたしたちは、利用者様の自己決定を尊重し、多様な事業所からサービスが提供されるよう公平・中立的な立場から居宅サービス計画書の作成を行います。
④同じ介護支援専門員や他の専門職と知識や意見を交換し、個々の専門性の向上に勤めることにより、サービスの質の向上を図ります。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業実施地域以外は、実費をご負担いただきます。
なお、自動車を使用した場合、通常の事業実施地域を越えた時点から１Kmごとに２０円(消費税は外税)ご負担いただきます。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

4人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

75人＜99.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

11人

要支援２

3人

要介護１

21人

要介護２

17人

要介護３

7人

要介護４

9人

要介護５

7人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

077-588-6580

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援