社会福祉法人城陽市社会福祉協議会訪問介護センター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

6100121
京都府城陽市寺田袋尻23-6 セゾン城陽

連絡先

Tel：0774-54-7744
Fax：0774-56-8717

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者及び要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴・排泄・食事の介護及び自力で家事用務等を行うことが困難な場合に援助を行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

京都府城陽市、宇治市の一部（大久保町、小倉町、伊勢田町、広野町）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（7時00分～21時00分）

土曜

9時00分～17時00分
（7時00分～21時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

日曜日、年末年始（12月29日から1月3日まで）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

市内で一番長い歴史を持つ事業所です。
蓄積された経験を活かし、利用者細かなニーズに対応できるよう、研修の実施やマニュアルの整備などにしっかりと取組み、サービスの質の維持・向上に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

該当なし

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日21時までは無料、以降、活動予定時間前に連絡有：200円、活動予定時間以降は400円を請求するが、状況により免除している。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

34人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

27人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

12人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

68.8％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

53人＜44.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

25人

要介護３

11人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0774-55-7896

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2025/07/08
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

城陽市社会福祉協議会は、『つながり、つながる、笑顔のまちづくり』を基本理念とし、地域の中で多様な世代が、さらにはいろんな組織がつながり続け、新たな時代の地域福祉を築けるよう尽力されています。その一翼を担う当事業所は、介護保険施行以前から利用者宅への訪問実績を持ち、城陽市内では歴史があり、多数の訪問介護員を擁しています。さらに職員定着率も高く、長期に培った経験知と高い技術力により地域から多大な信頼を寄せられている事業所でもあります。
○組織体制の充実と職員意見の反映
訪問介護員全体の月例会議、サービス責任者会議、常勤会議、訪問居合同会議から事務局会議、三役会議、理事会、評議員会に至る組織体制が明確に定められ、有効に機能しています。また、働き方改革により、業務の効率化が図られ、職員意見の吸い上げが容易になっています。こうしたボトムアップ式の事業運営により、訪問介護員の入浴介助時のマスク着用に対する要望なども速やかに事務局会議で検討され、迅速な対応がとられています。
○訪問介護計画の充実
個々の利用者をよく把握し、随時補足や変更を加えながら詳細にアセスメントをおこない、利用者ごとの計画書を丁寧に作り上げています。機械的、形式的にならないように利用者の状態をしっかり見極めるとともに、計画書には本人と家族の意向を明記し、尊重しています。また、事業所内では、居宅介護支援と訪問介護の事業所が同室内の隣同士にあり、同一法人の利用者に関しては、容易に利用者情報を共有し、変化に対応することができています。法人内の情報共有は、ラインワークス（秘匿性の高い企業向け情報共有ツール）によっても効率的におこなわれ、細やかな利用者把握を介護計画や手順書に反映させています。ちなみに和6年度の利用者アンケートでは、事業所のサービスの質や技術の満足度に87%、利用者の気持ちの尊重に97%の評価が出ており、ホームページでも公開されています。
○サービス提供に係る記録と情報の保護
入職時のほか、定期的に職員の月例会議で全職員に個人情報やプライバシーの研修をされています。同じ内容の月例会議を月に2回実施し、職員がどちらかの会議に参加できるようにして周知を図っています。また、日々の訪問記録は2枚複写で、利用者宅に1部を残し、もう一部を事業所に持ち帰り保管しています。
他の諸記録も事務所内のキャビネットに施錠して収納し、隣の書庫に通じる扉も夜間は施錠されます。パソコンはID・パスワードで管理されています。文書管理規程には文書の保存、持ち出し、廃棄に加え、電磁媒体に関する取り決めも記載されています。また、警備会社と契約し、休日や夜間の建物全体のセキュリティ体制も整っています。

事業所のコメント

日々自分たちでの振り返りも実施はしておりますが、定期的に第三者評価を受審することで、見落としがちな部分のご指摘などを頂戴し、時代に合わせた適切な事業運営に努めています。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

公共性の高い社会福祉協議会が運営する事業所として地域に根ざした、信頼ある業務の遂行に努めています。
訪問介護事業所が併設しており即応性が高く、きめ細かいサービス提供が可能です。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

30人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業実施地域を越えてから3キロメートル以上5キロメートル未満：400円、5キロメートル以上7キロメートル未満：500円、以降1キロメートル増すごとに100円加算し徴収する。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

7人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

60％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

163人＜98.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

7人

要支援２

7人

要介護１

34人

要介護２

66人

要介護３

26人

要介護４

16人

要介護５

7人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0774-55-7896

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2025/07/08
第三者評価の結果
第三者評価の結果

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
介護予防支援