在宅支援セヌ

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

神奈川県相模原市中央区千代田1丁目5-7 シャングリラコスモ101

連絡先

Tel：042-707-9853
Fax：042-707-9854

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

「優しくあたたかいチームケア」を目指し、謙虚な姿勢で努めてまいります。
事業所内のミーティングや研修を月１回以上行い、情報共有や不安や困りごとの解消を適宜おこない、サービスの質を高めていきます。

事業開始年月日

2022/02/01

サービス提供地域

相模原市、東京都町田市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・祝日及び１２月３０日から１月３日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

①常に感謝の気持ちを忘れず謙虚な姿勢を心がけます。
②新しい職員へ対して、事業所内で研修後責任者が同行訪問を行い、安全にご支援が行える状態を確認後独りでの訪問を開始いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

訪問範囲外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費の実費をご負担していただきます。
自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道１キロメートルごと１００円をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / ① ご利用の２４時間前までに御連絡いただいた場合無料
② ご利用の１２時間前までに御連絡いただいた場合当該基本料金の３０％
③ ご利用の１２時間前までに御連絡がなかった場合当該基本料金の５０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

7人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

31人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

9人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

042‐707-9853

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護