ケアセンターまれびと 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

6048452
京都府京都市中京区西ノ京伯楽町14-52マンションいそい伯楽302

連絡先

Tel：075-406-1891
Fax：075-461-0820

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

運営方針
(1) 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に要介護者（要支援者）の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
(2) 指定訪問介護事業所の従業者は、要介護者（要支援者）の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
(3) 指定介護予防訪問介護事業所の従業者は、要介護者（要支援者）が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
(4) 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
(5) 前(4)のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2011/08/01

サービス提供地域

京都市全域（ただし右京区啓北町を除く）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

定休日

基本的に無休（ただし12/29～1/3の期間は必要最低限の営業体制をとる）

留意事項

時間外も電話による連絡は可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当事業所は、サービス提供にあたっては、ご利用者の意向を十分に尊重するとともにその立場に立って公正かつ適切な方法によって行い、ご利用者の心身の状況、その置かれている環境等の把握に努め、要介護・要支援状態区分及び本契約書末尾にその写しが添付されているご利用者の被保険者証に記載された認定審査会意見に従って、サービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費
事業の実施地域以外の地域にお住まいの方は交通費の実費が必要となります。なお、自動車を使用した場合は事業の実施地域を越えた地点から、片道10キロごとに150円をいただきます。
その他の費用
サービスの実施に必要な居宅の水道、ガス、電気、電話等の費用は、お客様の負担となります

キャンセル料とその算定方法

あり / キャンセル料（介護予防を除く。）
お客様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。
ただし、お客様の病状の急変など、緊急かつやむを得ない事情がある場合は不要です。
[キャンセル料金の基準]
支援の実施前の連絡（事業所都合により連絡が取れない場合eメールの発信、もしくは留守番電話への録音を持って連絡とする）の場合
(1) 前日正午までの連絡キャンセル料は発生いたしません
(2) 前日正午以降支援時間までの連絡 500円
(3) 支援時間、支援場所にて介護員に直接キャンセルを伝えられた場合 800円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

14人＜44.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

5人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

075-406-1891

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

当事業所は、介護保険法等関連法令に従い、ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことのできるよう、ご利用者に対し、適切な居宅サービス計画を作成し、かつ、居宅サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業者その他の事業者、関連機関との連絡調整その他の便宜の提供を行います。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

23人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関・有料自動車道利用の場合はその実費、また自動車使用の場合は燃料費として事業所よりの直線距離にして150円/10kmを頂きます。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

1人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

23人＜98.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

3人

要介護２

10人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

075-406-1890

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援