すずらん訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6078451
京都府京都市山科区厨子奥若林町46番地の2

連絡先

Tel：075－502－2501
Fax：075－502－2504

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業所は、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努める。 ②事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。 ③事業所は、介護保険法その他の法令、「京都市介護保険法に基づく事業及び施設の人員、設備及び運営の基準等に関する条例」及び「京都市介護予防・日常生活支援総合事業実施要綱」等に定める内容を順守し、事業の実施をする。

事業開始年月日

2020/9/1

サービス提供地域

山科区内1号線より以北

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日曜日・祝日・12月29日～1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

１訪問介護サービスとは、ヘルパーが居宅を訪問して行う、①入浴、排せつ、食事等の介護、②調理、洗濯、掃除等の家事、③生活等に関する相談および助言、④その他入居者に必要な日常生活上の世話の提供をいう。ただし、服薬介助、経管栄養、吸入等の処置など、医療行為に該当するサービスは禁止されているため行いません。２、ヘルパーは、サービスの提供の都度、入居者または入居差の家族の同意を得て、サービス提供に必要な範囲で、消耗品や器具、材料を使用します。３、っヘルパーは、介護福祉士、または訪問介護員養成研修１から3級課程を修了した者とします。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業の実施地域を超えた地点から片道10キロ未満 350円事業の実施区域を超えた地点から片道10キロ以上 500円

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の2日前までに連絡があった場合無料利用日の前日に連絡があった場合利用料自己負担部分の20％利用日の前日までに連絡がなかった場合利用料自己負担部分の40％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

6人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

すずらん訪問介護事業所相談室（窓口責任者今井みどり）

電話番号

075－502-2501

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜美・祝日・12月29日～1月3日

留意事項

・介護保険法令に従い、市町村及び国民健康保険団体連合会等の苦情申し立機関に苦情を申し立てることができます。・苦情の申し立てを行った場合、これを理由に何らの差別待遇をいたしません。・提供した訪問介護サービスについて、家族から苦情の申し出があった場合、迅速に適切に対処し、サービスの向上、改善に努めます。