ヘルパーランド洛西 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6101111
京都府京都市西京区大枝東長町1-305 グランドハイツ洛西102号

連絡先

Tel：075-963-5986
Fax：075-963-5987

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。また、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ②当事業所の従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画等を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うとともに、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。

事業開始年月日

2013/09/01

サービス提供地域

西京区、右京区（京北地区は除く）、南区、向日市、長岡京市＊上記地区以外でも、ご相談の上対応いたします。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

祝日

0時00分～0時00分（0時00分～24時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項

緊急時等の対応は、転送電話にて行います。
サービス内容

サービスの特色

当事業所は、高齢者をはじめ、介護の必要な人に２４時間３６５日体制でサービスの提供を行い、利用者やその家族等が、安心して暮らせるお手伝いをさせて頂いています。特に、ヘルパーランドという事業所名は、利用者や家族そして従業員がディズニーランドのように楽しく笑顔になれることを願い命名しました。また、当事業所では、単発の「介護」ではなく、長期的な「支援」という意味で、利用者と関わりを持たせて頂いています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

■交通費通常の事業の実施地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域にお住まいの方は、交通費の実費が必要となります。 ①公共交通機関を利用した場合は、その料金をいただきます。 ②自動車等を使用した場合の交通費は、次の額とする。・通常の事業の実施地域を越えてから、片道５ｷﾛﾒｰﾄﾙ未満５００円、以降、片道１ｷﾛﾒｰﾄﾙ毎１００円加算する。

キャンセル料とその算定方法

あり ■キャンセル料（介護予防を除く。）利用者様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。但し、利用者様の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。・利用日の前営業日の１７時までに連絡があった場合は、無料。・利用日の前営業日の１７時までに連絡がなかった場合は、２、０００円。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

4人

都道府県平均

50.5人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーランド洛西相談室

電話番号

０７５－９６３－５９８６

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～0時00分

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項

緊急時等の対応は、転送電話にて行います。