やさしい手京都南伏見居宅介護支援事業所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

6128082
京都府京都市伏見区両替町九丁目254 北川コンサイスビル104号

連絡先

Tel：075-605-3292
Fax：075-605-3288

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

○利用者が、可能な限り自宅で、その有する能力に応じ、自立した日常生活ができるよう配慮して支援します。 ○利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、公正中立に支援します。 ○医療、福祉、介護等の提供可能な各種サービスの情報を収集し、利用者に提供します。 ○利用者の心身の状況や環境等に応じて、利用者自身の洗濯に基づき、総合的かつ効果的なサービスが提供できるよう、各種サービス提供者と連携して、サービス計画を作成します。 ○利用者の要介護認定に関して、必要な支援を行います。 ○介護保険法他の法律を遵守し、運営します。

事業開始年月日

2011/11/25

サービス提供地域

京都市伏見区の区域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日、祝日、年末年始（１２月３０日から１月３日）

留意事項

担当者が営業時間内に外出する場合は、留守番電話等で対応し、帰社後速やかに連絡を取れるようにする。

営業時間

平日

9時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日、祝日、年末年始（１２月３０日から１月３日）

留意事項

担当者が営業時間内に外出する場合は、留守番電話等で対応し、帰社後速やかに連絡を取れるようにする。

緊急時の電話対応の有無

090-3160-4720
サービス内容

サービスの特色

年をとっても住み慣れた地域社会で、安全・安心に暮らせるよう必要な支援を行います。介護の必要な方が、その心身の状況や置かれている環境等に応じて、各種サービスを適切に利用できるよう、利用者及びご家族へのアセスメント・モニタリングを重視し、また各種サービス情報の提供に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

15件
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関利用の場合：通常の事業実施区域を越える範囲の実費。自動車を使用した場合：通常の事業実施区域を越えた地点から、片道２キロ未満は５００円、片道２キロ以上は１０００円。

キャンセル料とその算定方法

あり介護サービス利用日の前日の営業日の営業時間内までの連絡・・・無料。介護サービス利用日の前日の営業時間終了後または当日・・・利用料（基本料金）の10パーセント。訪問時不在の場合・・・利用料（基本料金）の20パーセント。但し、利用者の容態急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

1人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

39.1％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

87.6人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

19人

要介護３

5人

要介護４

4人

要介護５

7人

要介護度別利用者数

要支援１

2人

要支援２

1人

要介護１

8人

要介護２

2人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

075-605-3292

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日・年末年始（12/30～1/3）

留意事項

担当者が営業時間内に外出する場合は、留守番電話等で対応し、帰社後速やかに連絡を取れるようにする。