やさしい手京都南伏見訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6128082
京都府京都市伏見区両替町9丁目254 北川コンサイスビル104

連絡先

Tel：075-605-3286
Fax：075-605-3288

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

やさしい手では住み慣れた地域社会で生活することが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行い、ご利用者の立場に立って自立を支援するとともに、ご利用者が安らかな日常生活を継続できるよう心がけております。いつでも・どこでも・だれにでも、ご利用者のニーズに基づいて、速やかに対応することをモットーに利用しやすいサービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の訪問介護員は、より質の高いサービスと利用者や家族にとって親しみやすい家事・介護のサポーターとして日頃から鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を行い、ケースマネージメントシステムで、継続的なケアをおこなっております。ご利用者に信頼され、だれからも期待される社会評価の高い訪問介護事業所となることを基本理念として活動してまいります。

事業開始年月日

2005/11/01

サービス提供地域

京都市伏見区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（6時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（6時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（6時00分～18時00分）

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者のニーズの変化に即応できるよう、提供するサービスの計画、実施、評価、改善の各過程を継続的に繰り返しています。サービス提供に関する専門職であるサービス提供責任者が、利用者にサービス提供の考え方について説明を行います。その上で、利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいて利用者が日常生活を送る上での目標を設定し、目標達成のためのサービス提供の実施計画を作成します。その後、サービス提供責任者は利用者とともに継続的に目標の達成度評価、サービス実施計画の見直しを行っていきます。また、直接サービスを提供する訪問介護員へはサービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術、利用者それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高いサービスを提供できるよう努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関利用の場合：通常の事業実施区域を越える範囲の実費。自動車を使用した場合：通常の事業実施区域を越える部分の片道が概ね10キロ内・・・300円。10キロ超えるとき・・・300円に10キロを超える距離キロ当たり20円を加算する。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

総従業者数

15人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

80％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

47人

都道府県平均

44.7人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

17人

要介護３

7人

要介護４

3人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情担当

電話番号

075-605-3286

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土曜日・日曜日・国民の祝日・年末年始

留意事項

上記以外に利用者からの苦情に対応する主な窓口として、株式会社やさしい手　本社総務部お客様相談・苦情対応窓口　03-5433-5513