株式会社やさしい手豊中岡町訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5610885
大阪府豊中市岡町3－6 アソルティ岡町302号室

連絡先

Tel：06-7668-0550
Fax：06-7668-0552

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者の心身状況を把握した上で個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成します。また、その実施状況を支援事業者等関係機関と共有に努め連携を図ります。

事業開始年月日

2015/10/01

サービス提供地域

豊中市、吹田市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（06時00分～22時00分）

土曜

- （06時00分～22時00分）

日曜

- （06時00分～22時00分）

祝日

- （06時00分～22時00分）

定休日

土日祝日、年末年始12月29日～1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

お客様のご満足の為に、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（PDCA)のプロセスについて、お客様それぞれのレベルにマネジメントする事を重点課題として行っています。まずサービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が個別のご利用者ごとにサービス提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。そのうえでお客様のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基づいてお客様の日常生活を送る上での目標設定・目標達成のためのサービスの実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は継続的に目標達成評価、サービス計画の見直しをお客様とともに行います。また直接サービスｗ提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より介護のプロとしてのマナー、知識、技術お客様それぞれの目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関を利用した場合の事業所からの最短交通費

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日の営業日（営業時間内）無料サービス利用当日（前日営業日の営業時間終了後）基本料金の１０％訪問不在の場合：基本料金の２０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

52人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

48人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

15人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

34.6％
利用者情報

利用者総数

114人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

40人

要介護２

34人

要介護３

17人

要介護４

11人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談・苦情担当

電話番号

０６－７６６８－０５５０

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝、年末年始12/29-1/3

留意事項

サービス提供時間のほか、電話により24時間連絡可能な体制とする。