水月ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5630024
大阪府池田市鉢塚3-15-2 メゾンさつき1F

連絡先

Tel：072-762-3737
Fax：072-762-3751

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

実施する指定訪問介護事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。（指定訪問介護運営の方針）事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。そのほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2008/07/01

サービス提供地域

池田市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（09時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項

お独り暮らしの方など、必要に応じて定休日であっても訪問させていただくことがあります。
サービス内容

サービスの特色

1.利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。 2.包括支援センターや居宅介護支援事業所、介護保険施設や介護福祉施設など地域での連携に努めています。 3.毎月の個人研修や年１回全体研修を事業所内で行っています。また、保険所や病院が主催する外部研修に参加しています。 4.週１回社内ミーティングにおいて、最新情報や介護技術の伝達や事例検討などを行っています。 5.年末年始や、日曜・祝・祭日、準夜の時間帯も、個々の利用者様の必要に応じてできるかぎり訪問させていただいています。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合は交通費の実費を徴収いたします。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収いたします。 (1) 事業所から片道おおむね５キロメートル未満３００円 (2) 事業所から片道おおむね５キロメートル以上５００円

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル連絡の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。前日の午後６時までにご連絡の場合はキャンセル料は不要です。当日にご連絡の場合、一律1,000円、ご連絡のない場合1提供あたりの料金の100％を請求いたします。ただし、利用者の病状の急変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

41人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

35人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

14人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

48.8％
利用者情報

利用者総数

118人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

50人

要介護２

28人

要介護３

20人

要介護４

13人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情処理担当者井上豊喜

電話番号

072-762-3737

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項