介護サービス　まごころ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5720018
大阪府寝屋川市境橋町28-30 西尾マンション201号室

連絡先

Tel：072-802-3309
Fax：072-802-3310

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様やご家族様の“心”を“我が心”として、常に“まごころ”で接する事を心がけています。

事業開始年月日

2012/6/1

サービス提供地域

寝屋川市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土・日・12/30～1/3

留意事項

但し、上記の時間外であっても訪問介護計画に基づく場合は、サービスを提供します。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の安全と安心を重点にサービスを提供する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自由契約（介護保険法に基づく）として対応。通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求する。なお、自動車を使用した場合は、１０キロメートル未満、1,000円（税込み）、１０キロメートル以上、1,500円（税込み）、また、駐車場代は、実費を請求する。

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の前営業日の18時までに連絡があった場合、不要。利用日の前営業日の18時までに連絡がない場合、利用予定の介護給付費相当額の半額を請求する。ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.3％
利用者情報

利用者総数

31人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

8人

要介護３

4人

要介護４

7人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護サービスまごころ

電話番号

072-802-3309

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

留意事項

事務所窓口の営業時間外は、携帯電話への転送により24時間対応。