有限会社ヘルパーウォーク 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5740027
大阪府大東市三住町17番12号

連絡先

Tel：072-875-1883
Fax：072-875-1815

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の相談に応じ、またその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的とし、方針としては、１．利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。２．利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。４．事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

事業開始年月日

1999/08/05

サービス提供地域

大東市、東大阪市、門真市、寝屋川市、四条畷市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分

土曜

9時00分～15時00分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

日曜日、祝日、１２月３０日～１月３日

留意事項

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

9時00分～15時00分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

日曜日、祝日、１２月３０日～１月３日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

072-875-1883
サービス内容

サービスの特色

電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとり、迅速な対応を行う。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

20人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費請求

キャンセル料とその算定方法

あり２４時間前までの連絡の場合はキャンセル料不要。連絡がなく担当者が訪問した時、２０００円（サービス１時間の利用料金に相当する金額）のキャンセル料を請求します。ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

24人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

29.6％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

33.3％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

60人

都道府県平均

86.0人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

18人

要介護３

9人

要介護４

2人

要介護５

3人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

21人

要介護２

17人

要介護３

13人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

有限会社ヘルパーウォーク

電話番号

072-875-1883

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、１２月３０日～１月３日

留意事項