ヘルパーはなの森 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5940023
大阪府和泉市伯太町1－11－31

連絡先

Tel：0725-43-7538
Fax：0725-41-5279

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（事業の目的）第１条合同会社はなの森が設置するヘルパーはなの森（以下「事業所」という。）において実施する指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあたっては要支援状態）にある利用者に対し、指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護〔指定介護予防訪問介護〕の提供を確保することを目的とする。（指定訪問介護運営の方針）第２条事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。（指定介護予防訪問介護運営の方針）第３条事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。２事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護予防支援事業者...

事業開始年月日

2012/5/1

サービス提供地域

和泉市・堺市全域・高石市・泉大津市・岸和田市・泉北郡忠岡町・羽曳野市・大阪市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土・日・祝

留意事項

年間休日８月１日から１５日１２月３１日から１月３日まで
サービス内容

サービスの特色

おひとり、おひとりの生活状況などをお伺いし、身体介護から生活援助に至るまでのお手伝いをさせていただきます。在宅での生活を継続していただくために、日々の生活の安定を一番に考えサービスを行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から片道１５キロメートル未満：無料事業所から片道１５キロメートル以上：実費（電車、バス等の交通機関を利用した場合の相当の額）

キャンセル料とその算定方法

あり２４時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要です１２時間前までにご連絡の場合：１提供当たり料金の５０％を請求いたします。１２時間前までにご連絡のない場合：１提供当たりの料金の１００％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報

利用者総数

30人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

8人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

森えり子

電話番号

0725-43-7538

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝８月１３日から８月１５日１２月３１日から１月３日

留意事項

担当者不在の場合、事業所の誰かが対応可能なように苦情管理対応シート等を作成し、担当者に確実に引き継ぐ体制を敷くと共に苦情対応台帳を整備します。営業時間外につては、事業所の電話から担当責任者の携帯電話への転送などにより２４時間常時連絡を取れる体制をとります。