ヘルパーステーション　下町の風 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5770809
大阪府東大阪市永和三丁目9番14号 101

連絡先

Tel：06-6725-8511
Fax：072-381-8810

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/07/01

サービス提供地域

東大阪市、寝屋川市、守口市、淀川区、生野区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

10時00分～19時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土曜日日曜日祝日 8月12日から8月16日、12月31日から1月4日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者の特性、性格等々をヘルパー会議などで情報を共有し、極力全介助を避けて、残存機能を使って頂き、何のための訪問介護かを利用者様とも相互理解の下で、「サービス提供時間を利用者様とヘルパーが協力し合って作っている。」ご家族様とも介護ヘルプの状況、要望等々などに対しても積極的に対話して相互理解に努めている。相互理解を大前提としたサービス提供を行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

10kmを超える場合は、500円。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。 48時間前までのご連絡の場合キャンセル料は無料です 24時間～48時間までにご連絡の場合利用料（またはサービス費用）の50%を請求いたします。 24時間前までにご連絡のない場合利用料（またはサービス費用）の100％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

3人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情常設窓口

電話番号

電話：06-6725-8511 090-9879-5588 FAX：072-381-8810

対応している時間(平日)

10時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

10時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

10時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

10時00分～17時00分

定休日

土曜日日曜日国民の祝日 8月12日から8月16日、12月29日から1月4日

留意事項