ヘルパーステーション　ＯＨＡＮＡ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5770058
大阪府東大阪市足代北2-9-5 トリム東大阪101号

連絡先

Tel：06-6732-4866
Fax：06-6732-4858

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行い、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。また、実地にあたっては利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、目標を設定し、計画的に行い、利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。事業の実地にあたっては利用者の所在する市町村・医療・福祉サービスとの連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2016/12/01

サービス提供地域

東大阪市・生野区・東成区・城東区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分（08時00分～18時00分）

土曜

09時00分～17時00分（08時00分～18時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日・祝夏季8/13～8/16 冬季12/30～1/4

留意事項

但し、必要に応じ可能とする。
サービス内容

サービスの特色

利用者に満足いただける安心の介護をモットーにサービス提供を行っています。介護保険で対応できないサービスを利用者が求めてきた場合は、自費によるサービスも提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の実地地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合（1）事業所から片道5キロ未満 400円（2）事業所から片道5キロ以上 800円

キャンセル料とその算定方法

あり前日、営業時間内にご連絡いただいた場合キャンセル料は請求いたしません。前日の午後5時までにご連絡がない場合 1000円請求させていただきます。 ※ただし、利用者様の病状の急変や入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

70％
利用者情報

利用者総数

24人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

10人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションＯＨＡＮＡ

電話番号

06-6732-4865

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日・祝夏季8/13～8/16 冬季12/30～1/4

留意事項