スマイルエージェント 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5750003
大阪府四條畷市岡山東3丁目8-3

連絡先

Tel：072-863-2255
Fax：072-863-2299

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業にあたっては、必要な時に必要な訪問介護サービスの提供ができるよう努めます。 ②ご利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。 ③その他、「大阪府指定居宅サービス事業者の指定並びに指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成２４年１１月１日大阪府条例第１１５号）に定める内容を遵守し、事業を実施します。

事業開始年月日

2016/12/01

サービス提供地域

四條畷市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

日・祝日

留意事項

国民の休日、年末年始（12月29日～1月4日）お盆（8月12日～16日）は休日とする。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者の生活全般に関して懇切丁寧にお世話させていただいています

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は次の額とします。（１）事業所から片道15キロメートル未満 400円（２）事業所から片道15キロメートル以上 800円

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。 ①サービス提供日の前々日までのご連絡の場合（休日をはさむ場合は２営業日前） →キャンセル料は不要です ②サービス提供日の前日までのご連絡の場合（休日をはさむ場合は１営業日前） →１提供当たりの利用料の50％を請求いたします。 ③サービス提供日のご連絡又はご連絡のない場合 →１提供当たりの利用料の100％を請求いたします。 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

5.6％
利用者情報

利用者総数

31人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

3人

要介護３

11人

要介護４

11人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

スマイルエージェント

電話番号

072-863-2255

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日・祝日

留意事項

国民の休日、年末年始（12月29日～1月4日）お盆（8月12日～16日）は休日とする。