はなまるケアサービス星田 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5760016
大阪府交野市星田5丁目12番3号はなまる星田1階

連絡先

Tel：072-810-0723
Fax：072-810-0724

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

第２条事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「大阪府指定居宅サービス事業者の指定並びに指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成２４年大阪府条例第１１５号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2018/03/01

サービス提供地域

大阪府交野市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時0分～18時0分（0時0分～23時59分）

土曜

- （0時0分～23時59分）

日曜

- （0時0分～23時59分）

祝日

- （0時0分～23時59分）

定休日

土・日・祝

留意事項
サービス内容

サービスの特色

少人数の事業所であり、スタッフ皆で情報が共有出来ている明るく元気に訪問出来ている

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費はいただいておりません

キャンセル料とその算定方法

なしキャンセル料はいただいておりません

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

11人

要介護３

10人

要介護４

10人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

はなまるケアサービス星田

電話番号

072-810-0723

対応している時間(平日)

9時0分～18時0分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝

留意事項

○ 苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じ訪問を実施し、状況の聞き取りや事情の確認を行う。 ○ 管理者は従業員に事実関係の確認を行う。 ○ 相談担当者は、把握した状況をスタッフとともに検討を行い、時下の対応を決定する。 ○ 対応内容に基づき、必要に応じて関係者へ連絡調整を行うとともに、利用者へ必ず対応方法を含めた結果報告を行う。（時間を要する内容もその旨を翌日までには連絡する。）