ホームヘルプサービス　ヤッホー 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5900432
大阪府熊取町泉南郡小垣内三丁目2番25号

連絡先

Tel：072-452-1665
Fax：072-452-1666

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

地域に密着した質の高い介護サービスを目指しております。特に、教育・研修に力を注いでいます。又、担当スタッフは、ご利用者様の立場に立った心のこもった対応をモットーにし利用者様の自立支援をお手伝いいたします。

事業開始年月日

2018/12/01

サービス提供地域

泉南郡熊取町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～18時00分（08時30分～08時30分）

土曜

08時30分～18時00分（08時30分～08時30分）

日曜

08時30分～18時00分（08時30分～08時30分）

祝日

08時30分～18時00分（08時30分～08時30分）

定休日

なし

留意事項

営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能です。
サービス内容

サービスの特色

利用者様、家族様と相談し、個々の介護度や状態に合わせた援助を行います。残存機能を活かし、自立支援につながる援助を行います。利用者様の日々の状態を観察し、身体的・精神的な変化を把握し、職員間で情報の共有が出来る体制を整えています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合の交通費。一通常の事業の実施地域を超えた地点から片道 20Km未満０円二通常の事業の実施地域を超えた地点から片道２０Km～３０Km未満１，０００円三通常の事業の実施地域を超えた地点から片道３０Km以上の場合は５Kmごとに５００円加算

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

12人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

9人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

36.4％
利用者情報

利用者総数

38人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

8人

要介護３

7人

要介護４

7人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルプサービスヤッホー苦情相談窓口

電話番号

０７２－４５２－１６６５

対応している時間(平日)

08時30分～18時00分

対応している時間(土曜)

08時30分～18時00分

対応している時間(日曜)

08時30分～18時00分

対応している時間(祝日)

08時30分～18時00分

定休日

なし

留意事項

相談・苦情に対する常設の窓口として相談担当者を置き、又担当者が不在の時は、基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぐ体制を敷いています。