ヘルパーセンターエヌエス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5440014
大阪府大阪市生野区巽東二丁目19番31号 NSTﾋﾞﾙ306号

連絡先

Tel：06-6751-2000
Fax：06-6751-2050

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、指定訪問介護事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の医師及び人格を尊重し、常に当該利用者の立場に立った適切にサービスの提供を確保する。

事業開始年月日

2016/11/01

サービス提供地域

大阪市内全域・東大阪市・八尾市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （9時00分～18時00分）

日曜

- （9時00分～18時00分）

祝日

- （9時00分～18時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日及び8月13日～15日、12月30日から1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者の立場に立った介護。自立生活に向けての介護をめざす

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外の場合交通費の実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

なし 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です 12時間前までのご連絡の場合１提供当たりの利用料の５０％を請求します。 12時間までにご連絡のない場合１提供あたりの利用料の１００％を請求します。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

30％
利用者情報

利用者総数

13人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口

電話番号

06-6751-2000

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

留意事項

上記時間外であっても24時間電話対応可能。