ケア21西成 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5570054
大阪府大阪市西成区千本中1丁目1番1号エムズ岸里305号室

連絡先

Tel：06-6652-0021
Fax：06-6652-0621

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とし、円滑な運用を図る。利用者が自立した日常生活を営むことができる様に配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができる様に努めるものとし、利用者の所在する市町村、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

事業開始年月日

2001/05/01

サービス提供地域

大阪市西成区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・国民の祝日及び、8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項

休日も電話は、転送で対応可能。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

独居で生活保護世帯が多いため、他機関との連携に努め、利用者一人一人のニーズに合ったサービスを提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

徴収しない

キャンセル料とその算定方法

あり / サービスの利用をキャンセルされる際には、通知の時間によりキャンセル料を請求いたします。サービス利用日の前営業日の営業時間終了までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料不要。サービス利用日の前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡が無かった場合は予定されているサービス料金の全額（別途消費税）を請求させていただきます。急な容態変化や緊急でやむを得ない事情がある場合、生活保護世帯の場合は請求いたしません。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

27人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

22人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

53人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

21人

要介護３

7人

要介護４

9人

要介護５

8人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6652-0021

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

大きな会社のメリットを活かし、情報量と機動力を介護サービスに活かします。地域に根ざした事業所として、公正中立性と信用を大切にしながら、地域の資源を活用します。経験豊かなケアマネージャーが、ご利用者・ご家族のお話を傾聴させていただき、その人らしい生活が送れるように、誠心誠意お手伝いいたします。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

39人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

該当なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

3人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

33.3％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

119人＜93.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

3人

要支援２

1人

要介護１

18人

要介護２

32人

要介護３

33人

要介護４

24人

要介護５

8人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

06-6652-2021

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護