ヘルパーステーションフレンズ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5340011
大阪府大阪市都島区高倉町2-3-4

連絡先

Tel：06-6923-3703
Fax：06-6923-3667

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

他のサービス、事業所と提供しながら、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

都島区 (他の地域も相談に応じます）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時30分
（9時00分～17時30分）

土曜

9時00分～17時30分
（9時00分～17時30分）

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～17時30分
（9時00分～17時30分）

定休日

日曜日と年末年始（１２月２９～１月３日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

事前の聞き取りで、利用者のニーズを把握し、ニーズにあったサービスを技術の習得した訪問介護員が適時提供している

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用日の前日17時までに連絡があった場合は無料。
利用日の前日17時までに連絡がなかった場合は、1000円
前日が休日の場合は、その前日までにご連絡の必要あり。
（但し、状態の急変、入院時の場合はキャンセル料は発生いたしません）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

18人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

38.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

59人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

24人

要介護３

16人

要介護４

8人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6923-3703

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
福祉用具貸与
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援