ホームヘルプステーションえがお 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5530006
大阪府大阪市福島区吉野4丁目5番2号

連絡先

Tel：06-6461-7759
Fax：06-6461-7726

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)事業は利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なうものとする。(2)事業は、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。(3)事業は利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業所、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

大阪市福島区・此花区・北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

9時00分～13時00分（9時00分～13時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日曜日・祝日、年末年始（１２月３０日～１月４日）

留意事項

上記の休日にかかわらず、利用者の生活を支えるために必要なサービスは曜日を問わず、相談のうえ提供しています。
サービス内容

サービスの特色

当事業所は介護保険開始前の大阪市の措置制度にもとづく訪問介護事業所以来訪問介護に取り組み、現在では介護保険制度及び障害者自立支援法にもとづく訪問介護事業をおこなっています。特に地域のネットワーク委員会や地域包括支援センター、居宅介護支援事業所などとの連携を強め、又、同一法人内の1つの診療所とも協力しながら、医療と介護の連携を計り、介護の質の向上に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問に要した交通費の実費を徴収いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用を利用者の病状の急変や急な入院等、特別な場合を除いて、突然にキャンセルされれる場合は下記によりキャンセル料を請求させていただきます。キャンセルの連絡がサービス提供開始時間の2時間前までにない場合は1提供当たり800円のキャンセル料を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

24人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

15人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.6％
利用者情報

利用者総数

59人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

17人

要介護３

12人

要介護４

10人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅療養管理指導通所リハビリテーション居宅介護支援介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルプステーションえがお苦情・相談窓口

電話番号

06-6461-7759

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～13時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日・祝日、年末年始（１２月３０日～１月４日）

留意事項

緊急を要する相談などについては上記時間以外でも対応します。