有限会社糸山介護センター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5500015
大阪府大阪市西区南堀江4丁目20番11号糸山ビル2F

連絡先

Tel：06-6541-5285
Fax：06-6541-5286

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

地域から信頼される事業所をめざして (1)利用者の心身の特性を踏まえて可能な限り居宅で自らの能力に応じた自立した日常生活が送れるようなサービスを提供する。 (2)心身の状況や置かれている環境等に応じて利用者の選択にもとづいた適切なサービスが行われるよう配慮する。 (3)利用者の意思・人格を尊重し不当にかたよることのないよう公平中立に行う。 (4)関係市町村、他の指定訪問介護事業者との連携に努める。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

大阪市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

0時0分～0時0分（0時00分～23時59分）

日曜

0時0分～0時0分（0時00分～23時59分）

祝日

0時0分～0時0分（0時00分～23時59分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日 1/1～1/3 8/13～8/15 12/29～12/31

留意事項

平日営業時間終了の18：00以降と定休日は、転送電話にて職員が対応しております。
サービス内容

サービスの特色

(1)介護経験豊富なヘルパーが多数在籍。 (2)可能な限り同一（または曜日担当制）ヘルパーによるサービスを提供。 (3)各ヘルパーに対し毎月1回ヘルパー通信を発行し、介護技術に関することや研修情報などの通知を行い介護に対しての意識向上に努めている。 (4)サービス提供責任者が各利用者様の介護サービスの指導や助言を積極的に行っている。 (5)併設の「糸山看護婦家政婦紹介所」にて、介護保険外のサービスにおいて家政婦での対応が可能

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。前日18時までなら不要。前日18時以降からサービス開始時間までの間にキャンセルの場合は、1提供あたりの実費料金の50％を請求させていただきます。訪問時、ご不在の場合は1提供あたりの実費料金の80％を請求させていただきます。 ※ただし、利用者様の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

39人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

35人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

11人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

73.7％
利用者情報

利用者総数

33人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

12人

要介護３

5人

要介護４

5人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

有限会社糸山介護センター

電話番号

06-6541-5285

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土曜日・日曜日・祝日 1/1～1/3 8/13～8/15 12/29～12/31

留意事項

重要事項説明書・契約書に事業所、市町村、公的団体の苦情相談窓口の連絡先を明記しております。